여러 기관이나 여러 행정업무가 동시에 얽혀 있어 무엇부터 처리해야 할지 정리하기 어려운 경우, 필요한 업무를 한눈에 볼 수 있도록 정리하고 진행상황을 체계적으로 관리합니다.

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예를 들어 정부기관, 보험회사, 주택기관, 금융기관, 의료기관 또는 각종 서비스업체의 업무가 동시에 진행되거나, 하나의 생활문제로 인해 여러 곳에 연락하고 각각 다른 서류를 제출해야 하는 경우에 적합합니다.

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이런 경우에 도움을 드립니다

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• 여러 기관에서 동시에 통지서나 서류를 받은 경우
• 서로 다른 기관에 각각 문의하거나 자료를 제출해야 하는 경우
• 어떤 업무를 먼저 처리해야 하는지 정리하기 어려운 경우
• 여러 신청이나 갱신 일정이 겹쳐 있는 경우
• 추가자료 요청, 접수확인, 후속연락 등이 계속 이어지는 경우
• 가족이 부모님의 여러 생활·행정업무를 함께 관리해야 하는 경우
• 장기간 진행되는 업무로 인해 연락기록과 서류가 복잡해진 경우

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지원 내용

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• 현재 진행 중인 기관 및 업무 목록 정리
• 기관별 연락처·접수번호·담당자 정보 정리
• 통지서와 관련 서류 분류
• 중요한 날짜와 처리기한 정리
• 고객이 처리하기로 결정한 업무의 우선순위 정리
• 필요한 증빙자료 및 제출자료 목록 정리
• 기관별 문의내용과 연락기록 관리
• 온라인 신청 및 제출과정의 행정 지원
• 접수확인서와 제출기록 보관
• 추가자료 요청 및 후속일정 정리
• 진행상황을 한눈에 볼 수 있는 Case File 구성
• 고객의 요청과 동의에 따른 가족 공유용 진행내용 정리

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어떻게 진행되나요?

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먼저 현재 어떤 기관과 업무가 관련되어 있는지 확인하고, 이미 받은 통지서·신청서·접수확인서·연락기록 등을 한곳에 정리합니다.

그다음 고객이 직접 처리하기로 결정한 업무를 기준으로 기관별 해야 할 일, 필요한 자료, 중요한 날짜와 후속일정을 정리합니다.

업무가 진행되는 동안 새로운 통지서, 추가자료 요청, 접수번호 및 진행상태를 계속 업데이트하여 복잡한 행정업무가 중간에 빠지거나 중요한 기한을 놓치지 않도록 관리합니다.

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복합 행정 케이스 관리의 핵심

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복합 행정 케이스 관리는 고객을 대신하여 법률적·의료적·재정적 판단을 내리는 서비스가 아닙니다.

고객이 직접 결정하고 진행하는 생활·행정업무를 기준으로 여러 기관의 서류, 일정, 연락기록 및 후속업무를 하나의 체계적인 관리계획으로 정리하는 행정지원 서비스입니다.

뉴저지의 시니어 아파트와 저소득·보조 주택을 찾고 신청하는 과정에서 필요한 정보 확인과 행정 절차를 지원합니다.

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• 거주 희망 지역의 시니어·저소득 주택 검색
• 연령, 소득 등 기본 입주 자격과 신청 조건 확인
• 모집 여부와 대기자 명단(Waiting List) 확인
• 아파트 관리사무소 및 관련 주택기관 연락
• 신청에 필요한 서류와 자료 정리
• 온라인 신청, 계정 등록 및 서류 제출 지원
• 신청 후 추가서류 요청이나 진행 상황 확인

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안내: 주택의 입주 자격 심사와 최종 선정은 각 주택기관 또는 관리사무소에서 결정합니다. 본 서비스는 특정 주택의 입주, 대기기간 또는 선정을 보장하지 않습니다.

연방정부와 뉴저지주의 각종 복지·생활지원 프로그램을 확인하고 신청에 필요한 행정 절차를 지원합니다.

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• Social Security 및 SSI 관련 행정 절차 지원
• NJSave, PAAD, Senior Gold 등 뉴저지 지원 프로그램 확인
• Medicare Savings Program 등 의료비 지원 프로그램 확인
• 에너지·공공요금 지원 프로그램 정보 확인
• 신청에 필요한 기본 자격요건과 제출서류 확인
• 온라인 신청 및 서류 제출 지원
• 신청 후 통지서 확인과 추가서류 준비 지원

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안내: 각 프로그램의 자격 심사와 지원 여부는 해당 정부기관에서 결정합니다. 본 서비스는 공식 정보를 바탕으로 신청과 행정 절차를 지원하며, 혜택 승인이나 지원금 지급을 보장하지 않습니다.

건강보험과 의료기관 이용 과정에서 발생하는 각종 서류와 행정 절차를 확인하고 필요한 후속 업무를 지원합니다.

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• Medicare, Medicaid 및 건강보험 관련 서류 확인
• 보험회사에서 받은 안내문과 요청사항 확인
• 병원·의사 사무실의 청구서 및 행정서류 확인
• 진료 예약 및 관련 기관 연락 지원
• 보험카드, 회원정보 및 기본 계정 정보 확인
• 필요한 서류와 자료 정리
• 온라인 계정 이용, 서류 제출 및 진행 상황 확인

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안내: 본 서비스는 보험 및 의료 관련 행정 절차를 지원하는 서비스입니다. 보험 가입이나 보장 여부에 대한 전문적인 판단, 의료적 조언 또는 치료에 관한 결정은 제공하지 않습니다.

뉴저지의 재산세 감면·환급 및 주택 관련 지원 프로그램을 신청할 때 필요한 정보 확인과 행정 절차를 지원합니다.

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• 재산세 관련 지원 프로그램 정보 확인
• 기본 신청 자격과 제출서류 확인
• 신청서 및 관련 통지서 내용 확인
• 온라인 신청 및 계정 이용 지원
• 필요한 서류 스캔·정리 및 제출 지원
• 신청 상태와 지급 진행 상황 확인
• 추가서류 요청 및 후속 절차 확인
• 관련 정부기관 연락 및 문의 지원

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안내: 각 프로그램의 자격 심사, 지원 금액 및 승인 여부는 해당 정부기관에서 결정합니다. 본 서비스는 신청과 관련된 행정 절차를 지원하며, 세무 또는 법률 자문을 제공하지 않습니다.

정부기관이나 공공기관에서 받은 편지·통지서가 무엇을 의미하는지, 언제까지 무엇을 해야 하는지 알기 어려운 경우가 많습니다. 통지서의 목적과 제출 기한, 요청된 서류를 함께 확인하고 필요한 다음 절차를 정리해 드립니다.

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지원 내용

• 정부기관·공공기관 편지 및 통지서 내용 확인

• 제출 기한, 요청 서류, 담당 부서 및 연락처 확인

• 기관에 문의하거나 연락하기 전 필요한 내용 정리

• 추가 서류 요청, 접수 여부 및 진행 상황 확인

• 온라인 신청·서류 제출 등 필요한 후속 절차 안내

• 각종 생활 행정 문제에 필요한 기관과 다음 단계 정리

• 기관 연락 후 일정, 기록 및 후속 조치 정리

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이런 경우 도움을 받을 수 있습니다.
“이 편지가 왜 왔는지 모르겠다”, “어디에 연락해야 하는지 모르겠다”, “추가 서류를 보내라고 하는데 무엇을 준비해야 하는지 모르겠다”와 같이 행정 절차의 다음 단계를 알기 어려울 때 함께 내용을 확인하고 필요한 절차를 정리합니다.

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안내: 본 서비스는 통지서의 일반적인 내용 확인과 기관 연락 및 행정 절차를 지원합니다. 각 기관의 승인이나 결정은 해당 기관의 권한에 따라 이루어지며, 법률·세무 등 전문적인 판단이 필요한 경우에는 해당 분야의 자격을 갖춘 전문가에게 상담해야 합니다.

온라인으로 신청하거나 서류를 제출해야 하는 각종 행정 업무를 보다 수월하게 진행할 수 있도록 지원합니다.

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• 온라인 신청 페이지 및 공식 사이트 찾기
• 계정 만들기 및 로그인 과정 지원
• 신청에 필요한 기본 정보와 서류 정리
• 서류 스캔, 파일 저장 및 업로드 지원
• 온라인 양식 입력 과정 지원
• 제출 전 누락된 항목과 첨부서류 확인
• 접수 완료 여부와 확인번호 저장
• 제출 후 필요한 다음 절차 확인

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안내: 본 서비스는 온라인 행정 절차와 서류 제출을 지원하는 서비스입니다. 신청 자격, 법률적 판단 또는 전문적인 조언이 필요한 경우에는 해당 기관이나 자격을 갖춘 전문가의 안내를 받아야 합니다.

정부기관이나 공공기관에서 필요한 각종 증명서와 기록을 찾고 발급받는 행정 절차를 지원합니다.

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• 출생·혼인·사망 등 Vital Records 발급 절차 확인
• Social Security 관련 증명서 및 기록 확인
• 소득·연금·정부 혜택 관련 확인서 발급 지원
• 뉴저지 주정부 및 카운티 기관의 각종 기록 발급 안내
• 온라인 발급 사이트 및 신청 방법 확인
• 발급에 필요한 신분증과 제출서류 확인
• 온라인 신청, 수수료 납부 및 서류 제출 지원
• 신청 후 발급 상태와 추가 요청사항 확인

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안내: 각 증명서와 기록의 발급 여부는 해당 기관의 규정과 심사에 따라 결정됩니다. 본 서비스는 필요한 공식 기관과 신청 절차를 확인하고 행정 업무를 진행하는 과정을 지원합니다.

뉴저지 운전면허와 차량 관련 업무를 처리할 때 필요한 정보 확인과 온라인·방문 행정 절차를 지원합니다.

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• 운전면허 갱신 및 기본 절차 확인
• Real ID 신청에 필요한 서류 확인
• 뉴저지 MVC 예약 및 방문 절차 확인
• 차량 등록 갱신 관련 정보 확인
• 주소 변경 및 개인정보 변경 절차 확인
• 온라인 MVC 서비스 이용 지원
• 필요한 서류와 신분증 자료 정리
• 신청 후 확인서 및 후속 절차 확인

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안내: 운전면허, Real ID 및 차량 관련 업무의 승인 여부는 New Jersey Motor Vehicle Commission(MVC)의 규정과 심사에 따라 결정됩니다. 본 서비스는 공식 정보를 확인하고 관련 행정 절차를 진행하는 과정을 지원합니다.

전기, 가스, 수도, 전화 등 일상생활에 필요한 각종 서비스와 관련된 신청 및 행정 절차를 지원합니다.

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• 전기·가스·수도 등 공공요금 관련 서류 확인
• 계정 개설, 이전 및 기본 정보 변경 절차 확인
• 요금 청구서와 납부 관련 안내문 확인
• 자동이체 및 온라인 계정 이용 지원
• 연체·납부 관련 기관 연락 및 후속 절차 확인
• 시니어·저소득층 요금 지원 프로그램 정보 확인
• 신청에 필요한 서류 정리 및 온라인 제출 지원
• 신청 후 진행 상황과 추가 요청사항 확인

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안내: 각 서비스의 요금, 감면, 지원 자격 및 승인 여부는 해당 기관이나 서비스 제공업체의 규정에 따라 결정됩니다. 본 서비스는 관련 정보를 확인하고 필요한 행정 절차를 진행하는 과정을 지원합니다.

일을 하고도 임금이나 주급을 받지 못했거나 제대로 지급받지 못했지만, 어디에 어떻게 도움을 요청해야 하는지 모르는 경우 필요한 정보 확인과 신고 절차를 지원합니다.

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• 미지급 임금, 최저임금 및 초과근무수당 관련 기본 정보 확인
• 근무일, 근무시간, 지급받은 금액 등 기본 자료 정리
• 급여명세서, 문자·이메일, 근무기록 등 관련 자료 정리
• New Jersey Department of Labor 임금 신고 절차 확인
• 온라인 또는 서면 신고서 작성 과정 지원
• 필요한 서류 스캔·업로드 및 제출 지원
• 신고 후 받은 통지서와 추가 요청사항 확인
• 필요한 경우 노동 관련 정부기관이나 전문기관 정보 안내

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안내: 뉴저지 노동부는 이민 또는 시민권 신분과 관계없이 근로자의 임금 관련 신고를 접수하며, 임금 신고를 위해 Social Security Number가 반드시 필요한 것은 아닙니다. 본 서비스는 정보 확인과 행정 절차를 지원하며, 노동법에 대한 법률 자문이나 법적 대리는 제공하지 않습니다.